El horario de trabajo es de 9:00h a 14:00h y de  16:00h a 19:00h  de Lunes a viernes.

No hay pedido mínimo, todos los artículos se encuentran disponibles desde 1 unidad. excepto gorras y pañuelos festeros. Para evitar confusiones y retrasos en sus pedidos, indique siempre la referencia del producto por ejemplo (ref.: 6565 )

Los pedidos deben ser confirmados por fax o email. No nos hacemos responsables de los pedidos hechos por telefono.                                                                               

24- 48 horas para productos en stock.
Los pedidos saldrán al dia siguiente de haber recibido la tansferencia bancaria.

Por la agencia que usted elija (portes debidos) 8,90 euros bulto.
Por Tipsa (portes cargados en factura)
portes pagados a partir de 700 euros netos.
Para bultos hasta 2 kgs.  5 euros.

Al contado: metálico o mediante talón conformado.
Transferencia bancaria a: RAFAS TEXTILES La Caixa 2100 3985 52 020 000 5975
RAFAS TEXTILES S.L. se reserva el derecho de alterar las tarifas sin previo aviso cuando lo considere oportuno. En caso de litigio, cualquiera que fuese la causa o naturaleza, ambas partes (comprador y vendedor) se consideran sometidos a los tribunales ordinarios de Alicante.
 

Las prendas o materiales deben verificarse a su recepción en cuanto a Referencias, Calidad, Talla y Color, antes de proceder a su personalizacion. Las reclamaciones por prendas o materiales ya decorados no serán aceptadas. Solo aceptamos reclamaciones dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.

Las notificaciones de devoluciones de mercancía deberán ser recibidos por fax en las oficinas de Rafas textiles dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido por parte del cliente. No aceptaremos devoluciones de mercancía sin autorización previa por escrito por parte de Rafas textiles. A las devoluciones de artículos no defectuosos se les aplicará un recargo del 15% sobre el precio de venta. No se aceptará ninguna devolución de prendas una vez hayan sido manipulados por el cliente (serigrafía, lavado, bordado, etc.).

Se cobran a precio de unidad más portes de 5,00 EURO por bulto.
 

Mantenemos unos stocks muy importante en nuestros almacenes pero puede darse el caso en funcion de la demanda del mercado que suframos roturas de stock, del cual siempre mantenemos informados a nuestros clientes.

1. Haces el pedido por e-mail o fax.
2. Contactamos contigo para confirmar que el pedido esta al completo, en el caso de que falte algun articulo procedemos intantaneamente a comunicarlo el mismo dia de la recepcion del pedido, o buscar una alternativa al mismo.
   
3. PARA CLIENTES SIN CREDITO
   
   Enviamos proforma por fax o por e-mail con el importe a ingresar. 
   ingresas el importe en nuestra cuenta.
   envias el comprobante de ingreso por fax al nº 96 688 12 41
   
   Una vez recibido el comprobante recibiras en un plazo maximo de 48 horas la mercancia.
   
   Si no dispones de Fax o e-mail siempre puedes llamarnos al telefono 902 240 244.